Política de Privacidad
Aceites Urzante Alava cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (27 de abril de 2016), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a su libre circulación (RGPD), velando por un uso correcto y seguro de los datos personales del usuario.
¿Qué datos recopilamos a través de la web?
Podemos recopilar su IP, sistema operativo, navegador y duración de visita, de forma anónima.
Si completa un formulario de contacto, se identificará para que podamos responderle si es necesario.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal es la aceptación y consentimiento del interesado. Al enviar un formulario y marcar la casilla de aceptación, usted consiente expresamente el tratamiento conforme a esta política de privacidad.
¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?
- Registro de cuenta y alta de usuario
- Gestión de procesos de compra y relación comercial
- Responder a solicitudes y consultas
- Informarle sobre cambios o novedades relevantes
- Envío de información por medios electrónicos si lo ha autorizado
- Envío de comunicaciones comerciales si lo ha consentido
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Gestionar altas y bajas de nuestros servicios
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No se compartirán con entidades ajenas a Aceites Urzante Alava, salvo:
- Estamentos públicos por requerimiento legal
- Empresas colaboradoras para la gestión comercial y técnica
- Encargados del tratamiento contratados
- Empresas de soporte web e informática
- Transferencias internacionales solo si están adheridas a Privacy Shield
Estas cesiones se limitarán exclusivamente a los fines descritos. Para cualquier otro uso, se le solicitará su consentimiento.
El consentimiento se entenderá prestado salvo revocación expresa. Puede retirarlo en cualquier momento.
Responsabilidad del usuario
El usuario de comercialaceiteurzantealava.com es responsable de la veracidad de los datos proporcionados. Aceites Urzante Alava actúa de buena fe. Si detectamos datos falsos o sin consentimiento, serán eliminados de inmediato.
Los campos marcados con * en los formularios son obligatorios para procesar su solicitud.
Comunicación por medios electrónicos
Al proporcionar su correo electrónico o teléfono, acepta que podamos contactarle para gestionar pedidos, enviar valoraciones o remitirle promociones.
Seguridad de los datos
Aceites Urzante Alava se compromete a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones de datos.
¿Tratamos datos de menores?
No. Absténgase de facilitar datos si es menor de 14 años o si facilita datos de terceros menores. Nos eximimos de cualquier responsabilidad en caso de incumplimiento.
¿Qué derechos tiene sobre sus datos?
- Confirmar si tratamos sus datos
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de datos si ya no son necesarios
- Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
Le rogamos que nos notifique cualquier cambio en sus datos para mantenerlos actualizados.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Puede contactarnos:
- Por escrito: Calle Errotaldea 3, Gaceta
- Por email: aceiteurzantealava@gmail.com
- A través de nuestra web: comercialaceiteurzantealava.com (adjuntando copia del DNI)
¿Quiere un formulario para el ejercicio de sus derechos?
Puede solicitárnoslo o usar los modelos disponibles en la web de la Agencia Española de Protección de Datos. Debe adjuntar copia de su DNI o firmar electrónicamente.
¿Cuánto tardamos en responder?
Máximo 1 mes desde su solicitud. En casos complejos, podemos ampliar a 2 meses previa notificación.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
- Mientras mantenga relación con nosotros
- Durante los plazos legales aplicables tras finalizar la relación
- Hasta que solicite su supresión o revoque su consentimiento
- Durante el periodo de garantía de servicios y atención a reclamaciones
Seguridad, Cookies y direcciones IP
Seguridad web
Aplicamos técnicas como firewalls, control de acceso y cifrado para evitar accesos no autorizados. El usuario consiente que recabemos datos técnicos para autenticación y seguridad.
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